I denna grupp ingår de personer som förskriver och rekommenderar våra lösningar. Förskrivare är de logopeder, arbetsterapeuter, fysioterapeuter eller andra yrkesgrupper som identifierar behovet av ett kommunikationshjälpmedel och rekommenderar eller förskriver det hjälpmedel som uppfyller individens krav. Denna grupp är ofta involverad när det gäller att förbereda dokumentationen för att få finansiering från privata eller offentliga betalare för den person som ska använda kommunikationslösningen.

Denna grupp består först och främst av de individer som behöver och använder våra kommunikationshjälpmedel. Genom att ge dem en röst ger vi varje person möjlighet att göra det de en gång gjorde, eller aldrig trodde var möjligt. Vid användarnas sida finns deras vårdkrets, vilken inkluderar vänner, familj och vårdgivare som hjälper användarna att få ut mesta möjliga av sin kommunikationslösning.

De flesta av våra användare behöver någon form av ekonomiskt stöd för att få tillgång till kommunikationshjälpmedel. Finansieringen sker i allmänhet via offentliga källor eller privata betalare, däribland försäkringsbolag. Finansieringsprocessen kan vara komplex och det kan vara svårt för förskrivare, användare och användarens vårdkrets att förstå alla krav.

Det finns ett brett spektrum av grupper och personer som påverkar vårt kundlandskap. Bland dessa finns intressegrupper som företräder personer med olika sjukdomar och funktionshinder, branschorganisationer och viktiga opinionsbildare.